WICHTIGER HINWEIS

Ausfall unserer IT-Systeme: Aufgrund technischer Störungen sind wir aktuell nicht oder nur schwer zu erreichen. Grund dafür ist, dass die Frühwarnsysteme des IT-Dienstleisters, mit dem wir und viele andere gesetzliche Krankenkassen in Deutschland zusammenarbeiten, Angriffe auf dessen interne Systeme gemeldet haben.

Sehr geehrte Kundinnen,
sehr geehrte Kunden,

aus Sicherheitsgründen wurden deshalb unsere Systeme – insbesondere diejenigen mit Kundendaten – vom Netz genommen. Das Abschalten der Systeme dient dem Schutz unserer Kunden. Bisher sind keine Daten abgeflossen, und das soll auch so bleiben.

Allerdings führt diese Sicherheitsmaßnahme dazu, dass wir derzeit unserem Tagesgeschäft nicht nachkommen können. Wir sind per E-Mail gar nicht und telefonisch nur eigeschränkt erreichbar. Es ist leider auch noch nicht absehbar, wie lange die Systeme noch abgeschaltet bleiben, aber wir arbeiten mit Hochdruck daran, schnellstmöglich wieder arbeitsfähig zu sein.

Wir bitten Sie um Verständnis in dieser Ausnahmesituation. Sobald die Systeme wieder einsatzbereit sind, kümmern wir uns unverzüglich um Ihre Anliegen.

Weitere Informationen finden Sie auf www.bitmarck.de

Ihr Team der SKD BKK

WICHTIGER SICHERHEITSHINWEIS: Bitte seien Sie wachsam gegenüber Phishing-Versuchen von Cyber-Kriminellen, die die Situation ausnutzen. Die SKD BKK fragt Sie per E-Mail nie nach persönlichen Daten oder Passwörtern. Öffnen Sie keine Anhänge von verdächtigen E-Mails. Die SKD BKK sendet derzeit keine E-Mails.